آراد برندینگ
خانه / مشتری / مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

در بازارهای صنعتی نیز مانند مصرفی رضایت مشتری از جمله مفهوم های کاربردی می باشد.
سنجش میزان رضایت مشتریان در بازارهای صنعتی دشوارتر می باشد زیرا که در این زمینه با گروهی از مشتریان در ارتباط می باشیم نه با مصرف کنندگان و هر یک می تواند معیارهای مختلفی را در جهت رضایت و یا عدم رضایت در نظر داشته باشد. از همین رو در بازارهای مصرفی ساده تر می توان به رضایت مندی و اعتماد سازی مشتریان پرداخت حال آنکه این امر در بازارهای صنعتی می توان با انجام مشاوره و رعایت اصول روانشناسی امکان پذیر می باشد تا بتوان به بهترین شکل اقدام به شناخت نیاز مشتریان پرداخت

مطلب پیشنهادی

حفظ مشتریان قدیمی

حفظ مشتریان قدیمی همیشه درآمد ثابتی را برای فروشندگان به همراه داشته است.

پاسخی بگذارید

آراد برندینگ